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Alumno Vigente
Si eres alumno vigente tu cuenta es tu número de control anteponiéndole una “L” y posterior poner “@nlaredo.tecnm.mx”. Ejemplo L13100195@nlaredo.tecnm.mx

Exalumno egresado o alumno en baja definitiva

• Si no tienes cuenta y es tu primera vez tendrás que registrarte y validarte como un exalumno.
• Si ya tenías cuenta activa envía un correo a centrodecomputo@nlaredo.tecnm.mx para ayudarte a recordar tu correo.

Si tu pago no ha sido detectado después de las 48 horas hábiles los motivos pueden ser los siguientes:

• Puede ser que la referencia del pago no ha sido capturada de forma correcta.
• El pago fue cargado a una solicitud antigüa
• Ocurrió un error al pagar en línea en la página web.

Qué hacer?
Genera un reporte de pago no detectado desde la solicitud que no ha sido detectado el pago anexando capturas de pantallas o fotos que validen el pago (que se vea tus datos de manera clara) y si es posible agrega una breve descripción del problema.

El problema más común es que la fecha de la solicitud de la referencia haya vencido o que se haya generado de forma incorrecta.
En cualquier situación solo vuelve a generar una ficha de pago (no es necesario cancelar ni generar una nueva solicitud) y comprueba que la referencia haya cambiado.